Willkommen bei den Lieferinformationen von Zweirad Profi! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere hochwertigen Fahrradzubehör-Produkte interessieren. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu bringen, egal wo Sie sich befinden.

Wichtiger Hinweis: Aufgrund der aktuellen globalen Situation können sich Lieferzeiten in einigen Regionen verlängern. Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um Verzögerungen zu minimieren.

Unsere Versandoptionen

Wir bieten zwei flexible Versandmethoden an, damit Sie die Option wählen können, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt:

1. Standardversand

  • Versandkosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Verfolgung: Sendungsverfolgung inklusive
  • Versicherung: Vollständige Versicherung des Warenwerts

Diese Option eignet sich ideal für Kunden, die ihre Bestellung schnell und sicher erhalten möchten.

2. Kostenloser Versand

  • Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Verfolgung: Basis-Sendungsverfolgung verfügbar

Perfekt für preisbewusste Kunden, die keine Eile haben und von unseren kostenlosen Versandangeboten profitieren möchten.

Lieferprozess im Detail

Unser Lieferprozess ist transparent und kundenorientiert:

  1. Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
  2. Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten.
  3. Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
  4. Zustellung: Ihr Paket wird direkt an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

Internationale Lieferungen

Als internationaler Anbieter liefern wir weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie:

  • Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
  • Die Lieferzeiten können je nach Land und aktueller Zollabfertigung variieren.
  • Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die spezifischen Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu informieren.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden:

Zahlungsmethode Verfügbarkeit Hinweise
Visa Weltweit Sofortige Zahlungsbestätigung
MasterCard Weltweit Sofortige Zahlungsbestätigung
JCB Ausgewählte Länder Für Kunden aus Japan und anderen asiatischen Märkten
PayPal Weltweit Schnell und sicher

Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir eine einfache Rückgabepolitik:

  • Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
  • Bedingungen: Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand mit allen Verpackungsmaterialien zurückgesendet werden
  • Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

Für weitere Fragen zu unseren Lieferbedingungen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Zweirad Profi und freuen uns darauf, Sie mit hochwertigem Fahrradzubehör zu versorgen, das Ihre Fahrerlebnisse verbessert!