Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Zweirad Profi, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertiges Fahrradzubehör. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website www.zweiradprofide.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Zweirad Profi
Friedrich-Ebert-Straße 68
65185 Solingen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a) Bestell- und Kontaktdaten

Bei Bestellungen oder Anfragen erfassen wir:

Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
Telefonnummer (für Lieferabsprachen)
Zahlungsinformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht bei uns gespeichert)
Bestellhistorie und Produktpräferenzen

Diese Daten dienen der Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und – falls Sie eingewilligt haben – der Zusendung von Informationen über unsere Produkte.

b) Technische Zugriffsdaten

Bei Website-Besuchen erheben wir automatisch:

IP-Adresse (anonymisiert)
Browsertyp und -version
Besuchte Seiten und Verweildauer
Herkunftsseite (Referrer URL)

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Website-Betriebs und der Verbesserung unseres Angebots.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. für Newsletter)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Website-Analyse und -Optimierung)

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur weiter an:

Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) – ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung
Versanddienstleister (zur Lieferung Ihrer Bestellung)
IT-Dienstleister (für technischen Betrieb der Website, gebunden durch Verträge zur Auftragsverarbeitung)

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Lieferdaten in das Bestimmungsland kommen. Wir stellen sicher, dass angemessene Datenschutzstandards eingehalten werden.

6. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kontaktdaten für Newsletter: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische Logdaten: 7 Tage (anonymisiert)

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

Verschlüsselung (SSL/TLS) aller Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
Keine Speicherung von Kreditkarteninformationen auf unseren Servern

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

a) Notwendige Cookies

Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Anmeldung:

Session-Cookies (werden nach Schließen des Browsers gelöscht)
Spracheinstellungen

b) Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Zur Verbesserung unseres Angebots:

Google Analytics (anonymisierte Daten)
Seitenaufrufe und Interaktionen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Einige Funktionen unserer Website sind dann möglicherweise eingeschränkt.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere für Direktwerbung)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: